Felhasználási Feltételek

1. Üzemeltető adatai

A jelen Felhasználási Feltételek a Mórocz Medical Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett drmoroczangela.hu weboldal használatára, valamint az azon keresztül igénybe vehető egészségügyi szolgáltatások online időpontfoglalására vonatkoznak.

Szolgáltató neve: Mórocz Medical Kft.

Székhely: 2500 Esztergom, Martsa Alajos utca 6/C.

E-mail: recepcio@drmoroczangela.hu

Telefon: +36 70 639 5239

A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit.

2. A szolgáltatás tárgya

A weboldal célja, hogy a Felhasználók tájékozódhassanak a Szolgáltató által nyújtott egészségügyi szolgáltatásokról, valamint online időpontot foglaljanak azok igénybevételére.

A weboldalon történő időpontfoglalás kizárólag előzetes regisztráció és a szükséges személyes adatok megadásával lehetséges.

3. Időpontfoglalás

Az időpontfoglalás online foglalási rendszeren keresztül történik.

A foglalás során a Felhasználó köteles:

• valós és pontos adatokat megadni,
• saját elérhetőségeit használni,
• a foglalási feltételeket elfogadni,
• a foglalási díjat megfizetni.

A Szolgáltató jogosult a hibás vagy valótlan adatokkal létrehozott foglalásokat törölni.

4. Foglalási díj

Az időpont véglegesítésének feltétele 10.000 Ft összegű foglalási díj megfizetése.

A fizetés a Stripe biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik.

A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kezeli és nem tárolja.

A foglalási díj a vizsgálat vagy konzultáció díjába beszámításra kerül.

5. Lemondási feltételek

A lefoglalt időpont a visszaigazoló e-mailben szereplő foglaláskezelő hivatkozáson keresztül bármikor lemondható – a foglalt időpontot megelőző 48 órán belül is. A lemondás lehetősége tehát nincs határidőhöz kötve; a lemondás időpontja kizárólag azt határozza meg, hogy a foglalási díj visszajár-e.

A megfizetett foglalási díj akkor kerül visszatérítésre, ha a lemondás a foglalt időpontot megelőzően legalább 48 órával megtörténik. Ebben az esetben a Szolgáltató a teljes 10.000 Ft foglalási díjat visszatéríti arra a bankkártyára, amellyel a fizetés eredetileg történt.

Amennyiben a lemondás:

• 48 órán belül történik,
• a Páciens nem jelenik meg,
• vagy nem jelzi távolmaradását,

a megfizetett 10.000 Ft foglalási díj nem kerül visszatérítésre.

A lefoglalt időpont ezen felül díjmentesen áthelyezhető egy másik szabad időpontra, legkésőbb a foglalt időpontot megelőző 24 óráig; ilyenkor a megfizetett foglalási díj az új időpontra kerül átvezetésre, újabb foglalási díj megfizetése nem szükséges.

A lemondás és a visszatérítés részletes szabályait – ideértve a méltányossági és a rendkívüli eseteket is – a Foglalási és Lemondási Szabályzat tartalmazza.

6. Fizetés

Az online fizetés Stripe rendszerén keresztül történik.

A Stripe saját biztonsági és adatkezelési szabályai szerint dolgozza fel a fizetési tranzakciókat.

A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel.

7. Egészségügyi szolgáltatások

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek.

A weboldalon megjelenő tartalom:

• nem minősül orvosi diagnózisnak,
• nem helyettesíti a személyes szakorvosi vizsgálatot,
• nem alapoz meg orvos-beteg jogviszonyt.

Orvosi diagnózis kizárólag személyes vizsgálat alapján állítható fel.

8. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó köteles:

• valós adatokat megadni;
• az időpontján pontosan megjelenni;
• a vizsgálathoz szükséges dokumentumokat magával hozni;
• az egészségügyi személyzet utasításait betartani.

9. Személyes adatok kezelése

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadók.

Az adatkezelési tájékoztató a weboldalon külön dokumentumban érhető el.

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon található:

• szövegek,
• képek,
• grafikai elemek,
• logók,
• videók,
• dokumentumok,
• arculati elemek

a Szolgáltató tulajdonát képezik vagy jogszerű felhasználás alatt állnak.

Ezek előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolhatók, nem terjeszthetők és nem használhatók fel.

11. Felelősség kizárása

A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a weboldal folyamatosan elérhető legyen.

Nem vállal azonban felelősséget:

• internetes szolgáltatás kieséséért,
• technikai hibákért,
• harmadik fél rendszereinek (például Stripe vagy időpontfoglaló rendszer) működéséből eredő hibákért,
• vis maior eseményekért.

12. Harmadik felek szolgáltatásai

A weboldal harmadik felek szolgáltatásait használhatja, különösen:

• Stripe (online fizetés)
• online időpontfoglaló rendszer
• Google szolgáltatások
• sütik (cookie-k)

Ezek működésére saját felhasználási és adatkezelési feltételeik irányadók.

13. Panaszkezelés

A Felhasználó panaszát írásban a recepcio@drmoroczangela.hu e-mail címen vagy postai úton nyújthatja be.

A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgálja ki.

14. Irányadó jog

A jelen Felhasználási Feltételekre Magyarország joga irányadó.

A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben különösen:

• a Polgári Törvénykönyv,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok,
• a fogyasztóvédelmi rendelkezések,
• az egészségügyi jogszabályok,
• valamint a GDPR rendelkezései alkalmazandók.

15. A Felhasználási Feltételek módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket egyoldalúan módosítani.

Az aktuális változat mindig a drmoroczangela.hu weboldalon érhető el.

A módosítás a közzététel napján lép hatályba.